服務(wù)承諾

◆ 免費負(fù)責(zé)調(diào)試;

◆ 產(chǎn)品實行三包服務(wù)一年，機(jī)床終身維修;

◆ 備件長期有償優(yōu)惠供應(yīng);

◆ 客戶可派2-3名人員到公司進(jìn)行免費操作培訓(xùn)及簡單的維修培訓(xùn)，公司提供午餐一頓，差旅費自理;

◆ 售后服務(wù):

設(shè)備出現(xiàn)故障后，用戶可以來電聯(lián)系解決，若無法通過電話解決，公司在有服務(wù)點的地區(qū)24小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場，在無服務(wù)點的地區(qū)72小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場，為客戶排除故障;三包期內(nèi)，除人為因素?fù)p壞外，公司提供免費提供維修服務(wù)，易損件、耗材費用由客戶承擔(dān),一年后的服務(wù)需收取維修費、零件費及路費;

培訓(xùn)事項

◆ 公司配有教員、專用場地及設(shè)備，專門為客戶編制的培訓(xùn)計劃;

◆ 培訓(xùn)時間為5-10天(操作過所購類型機(jī)床者為佳)，由賣方提供免費培訓(xùn);

◆ 培訓(xùn)地點：在賣方培訓(xùn)部、車間現(xiàn)場進(jìn)行;

◆ 培訓(xùn)人數(shù)：由2-3名;

◆ 培訓(xùn)內(nèi)容為：

1，掌握軟件的使用;

2，機(jī)床的基本操作及注意事項;

3，機(jī)床的基本維護(hù);

4，每階段均設(shè)有考核;

公司電話：0512-65355296 0512-69206551

公司傳真：0512-65354093

業(yè)務(wù)部熱線：0512-65355296 0512-65355292

國外業(yè)務(wù)部熱線：86-512-65355298

售后服務(wù)熱線：0512-65355293

配件及耗材供應(yīng)：0512-65355295 0512-69206552

業(yè)務(wù)部郵箱：sale@bmnc.cn

國外業(yè)務(wù)部郵箱：export@bmnc.cn

售后服務(wù)部郵箱：fwb@bmnc.cn

配件及耗材部郵箱：bj@bmnc.cn

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