全國(guó)12個(gè)銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò)

寶瑪公司每年投入幾百萬(wàn)元進(jìn)行宣傳活動(dòng)，采取多種形式向我國(guó)外客戶提供公司 的產(chǎn)品信息和公司的發(fā)展?fàn)顩r，以便客戶及時(shí)了解和掌握 產(chǎn)品資訊。

蘇州市寶瑪數(shù)控設(shè)備有限公司作為是我國(guó)精密數(shù)控機(jī)床品牌制造商和出口商一直致力于為國(guó)外客戶提供精密加工技術(shù)的解決方案。遍布全球的銷售網(wǎng)絡(luò),可以及時(shí)為客戶提供頭等的產(chǎn)品與服務(wù)。遠(yuǎn)銷到北美、南美、非洲、歐洲、中東以及東南亞地區(qū)。在俄羅斯、波蘭、西班牙、德國(guó)、美國(guó)、阿根廷、南非、北非、土耳其、敘利亞、馬來(lái)西亞、印度、越南等地均設(shè)有銷售點(diǎn)。

良好的市場(chǎng)定位，頭等的品質(zhì)保證，確立了寶瑪公司在數(shù)控機(jī)床行業(yè)舉足輕重的地位。

售后與培訓(xùn)

寶瑪公司，“以客戶為焦點(diǎn)”與客戶建立了業(yè)務(wù)伙伴關(guān)系，共同尋求解決問(wèn)題的辦法，以使客戶的業(yè)務(wù)增值。寶瑪數(shù)控先后在我國(guó)十多個(gè)城市和地區(qū)以及國(guó)外設(shè)立服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，配備實(shí)力的服務(wù)人員三十多個(gè)。

“質(zhì)量保證服務(wù)”、“服務(wù)始于培訓(xùn)”等經(jīng)營(yíng)理念使客戶能充分享受一站式的服務(wù)支持。從購(gòu)入產(chǎn)品時(shí)的安裝調(diào)試，人員的培訓(xùn)、原廠配件及耗材配給到現(xiàn)代化庫(kù)存和物流體系對(duì)寶瑪裙房為服務(wù)起著強(qiáng)大的支撐作用。免費(fèi)培訓(xùn)、終身服務(wù)收到了客戶的廣泛贊譽(yù)。

一、免費(fèi)負(fù)責(zé)調(diào)試。

二、產(chǎn)品實(shí)行三包服務(wù)一年，機(jī)床終身維修。

三、備件長(zhǎng)期有償優(yōu)惠供應(yīng)。

四、客戶可派2-3名人員到公司進(jìn)行免費(fèi)操作培訓(xùn)及簡(jiǎn)單的維修培訓(xùn)，公司提供午餐一頓，差旅費(fèi)自理。

五、售后服務(wù)

    1、設(shè)備出現(xiàn)故障后，用戶可以來(lái)電聯(lián)系解決，若無(wú)法通過(guò)電話解決，公司在有服務(wù)點(diǎn)的地區(qū)24小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，在無(wú)服務(wù)點(diǎn)的地區(qū)72小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，為客戶排除故 障。

    2、三包期內(nèi)，除人為因素?fù)p壞外，公司提供免費(fèi)維修服務(wù)，易損件、耗材費(fèi)用由客戶承擔(dān)。

    3、一年后的服務(wù)需收取維修費(fèi)、零件費(fèi)及路費(fèi)。

1、公司配有實(shí)力的教員、專用場(chǎng)地及設(shè)備，專門為客戶編制的培訓(xùn)計(jì)劃；

2、培訓(xùn)時(shí)間為5-10天（操作過(guò)所購(gòu)類型機(jī)床者為佳），由賣方提供免費(fèi)培訓(xùn)。

3、培訓(xùn)地點(diǎn)：在賣方培訓(xùn)部、車間現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行。

4、培訓(xùn)人數(shù)：由2-3名。

5、培訓(xùn)內(nèi)容為：

      A.掌握軟件的使用；

      B.機(jī)床的基本操作及注意事項(xiàng)；

      C.機(jī)床的基本維護(hù)。

      D.每階段均設(shè)有考核。